Meer weten?
Uit wikibase-solutions.com
Klant relatiebeheer – CRM door Wikibase Solutions
De Wikibase CRM module, onderdeel van het Wikibase Open CSP (Content Services Platform), biedt alle mogelijkheden die uw organisatie nodig heeft om grip te krijgen op klant data en de omzet te verhogen:
- CRM-systeem op maat dat perfect past
- Gestroomlijnd relatiebeheer
- State-of-the-art open source technologie
- Snel in bedrijf en snelle implementatie
- Schaalt mee met uw toekomstige ambities
Past perfect
Wij bouwen aan uw ambitie.
State of the art
Met gebruik van de modernste technologie.
Snel in bedrijf
Basisversie binnen enkele weken.
Groeit mee
Groeit mee met uw ambities.
Past perfect
Wij bouwen aan uw ambitie.
State of the art
Met gebruik van de modernste technologie.
Snel in bedrijf
Basisversie binnen enkele weken.
Groeit mee
Groeit mee met uw ambities.
Wat is CRM?
Customer Relationship Management (CRM), is een manier voor bedrijven om hun contact met (potentiële) klanten te beheren. Als we het over CRM hebben, bedoelen we een CRM-systeem dat wordt gebruikt voor relatiebeheer. Een goed CRM-systeem zorgt ervoor dat het klantcontact wordt gestroomlijnd, zodat je een goede relatie met je klanten kunt opbouwen en onderhouden. Dit draagt bij aan de servicegerichtheid en de winstomzet – en daarmee het succes – van uw organisatie.
Wat betekent Wikibase CRM?
Wikibase CRM-systeem biedt deze functionele componenten
- Uitgebreide gegevens van personen en organisaties als solide basis
- Campagnes als instrument voor contact- en lead-management
- Prognose-, analyse- en rapportage processen
- Rapporten en dashboard
- Schaalt mee met uw toekomstige ambities
- Geïntegreerde open source module van Wikibase Solutions Open CSP
Welke voordelen biedt Wikibase CRM voor mijn organisatie?
Het primaire doel van een CRM-systeem is het opbouwen en verbeteren van relaties met klanten. Dit resulteert in verbeterde communicatie, loyaliteit en verkoop. We doen dit door verkoop, marketing en klantenondersteuning te integreren en te automatiseren. We bieden een dashboard dat een globaal overzicht geeft van deze drie functies.
Naast bedrijfswiki's biedt Wikibase Solutions een breed scala aan producten die het informatiebeheer aanzienlijk verbeteren. Kijk ook eens naar onze andere slimme oplossingen, bijvoorbeeld:
- Open Content Services Platforms (CSP)
- Websites en webportalen
- Webgebaseerde platforms
- Intranet oplossingen
- Management informatie systemen (MIS)
- Enterprise resource planning (ERP)
- Klant relatiebeheer (CRM)
- Document beheersystemen (DMS)
- Maatwerk software ontwikkeling
- Mediawiki training
Naast bedrijfswiki's biedt Wikibase Solutions een breed scala aan producten die het informatiebeheer aanzienlijk verbeteren. Kijk ook eens naar onze andere slimme oplossingen, bijvoorbeeld:
- Open Content Services Platforms (CSP)
- Websites en webportalen
- Webgebaseerde platforms
- Intranet oplossingen
- Management informatie systemen (MIS)
- Enterprise resource planning (ERP)
- Klant relatiebeheer (CRM)
- Document beheersystemen (DMS)
- Maatwerk software ontwikkeling
- Mediawiki training
